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腾讯超50款产品落实防沉迷新规 开展防沉迷新技术探索

2020-05-13 来源:中华网

  随着移动互联网的发展,智能手机主机进入了用户的日常生活,共青团中央联合中国互联网络信息中心开展的调查显示,目前我国未成年人互联网普及率高达93.7%,69.7%的未成年人拥有自己的手机。

  这样的情况下,如何进行未成年人的网络生活保护,成了游戏行业乃至整个社会的重要议题。

  防沉迷新规制定标尺 明确未成年人游戏时长消费等要求

  相关部门更是制定了明确的游戏产业防沉迷标准:2019年11月,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知(下文称“通知”)》。

  《通知》共提出六方面举措:一是实行网络游戏账号实名注册制度;二是严格控制未成年人使用网络游戏时段时长;三是规范向未成年人提供付费服务;四是切实加强行业监管;五是探索实施适龄提示制度;六是积极引导家长、学校等社会各界力量履行未成年人监护守护责任。

  腾讯:防沉迷新规落实加速推进,正在开展新技术探索

  面对《通知》的出台,头部游戏厂商正在积极响应落实。记者从腾讯方面获悉,截至目前腾讯旗下超过50款游戏落实防沉迷新规,严格实施网络游戏账号实名制度和控制未成年人游戏时段时长、消费金额,预计上半年内完成腾讯运营全部移动游戏产品接入工作。

  在网络游戏账号实名制度方面,2019年底腾讯按时完成了全部产品的实名部署,通过接口公安数据平台,对所有用户进行最严格的实名校验。

  考虑到家长与孩子经常共用手机设备的问题,腾讯在技术方面也在进一步探索。对于经公安实名认证为成年人,但是游戏内行为疑似未成年用户可能产生的不当消费问题,腾讯也在小规模测试一项新技术:当该类用户通过微信支付在游戏内月充值超过400元后,若想再次充值,腾讯将要求用户进行人脸识别验证,“人脸”一致才允许进行后续支付行为。

  同时,在解决青少年游戏不当消费问题方面,腾讯方面在2018年6月发起“少年灯塔主动服务工程”,设立未成年人游戏专线客服专线,对疑似未成年人非理性消费进行主动提醒,并建立未成年人非理性消费申诉和受理机制,并为有需要的家庭提供免费教育辅导服务。

  未成年保护“堵疏结合” 内容源头寓教于乐

  从2017年开始,腾讯持续在未成年保护方面布局。目前,腾讯已经推出了成长守护平台、健康系统和少年灯塔主动服务项目,对未成年人网络生活的事前、事中、事后进行了全维度的覆盖。其中,成长守护平台的用户已超过3000万, “自我管理”功能日均使用量和“家长课堂”板块浏览量,相较寒假前分别有150%和500%的大幅增长。

  另外,腾讯游戏也在新文创战略下力求打造文化精品,包括携手故宫博物院、敦煌研究院、昆曲越剧艺术家等多方进行深度合作,让游戏成为传承和弘扬优秀文化、推动中国文化走出去的新型载体。2018年,腾讯游戏发布 “追梦计划”,并持续推出了《家国梦》《榫卯》《电是怎样形成的》等一系列寓教于乐的游戏产品,题材涵盖文化、科技、教育、公益等众多领域,将游戏与行业场景进行跨界融合,致力于让游戏成为传承交流文化、激发培养人才、传递健康价值观的载体。

  作为游戏行业的代表性企业之一,腾讯近年来一直在推动游戏产业的发展,在未成年人网络保护方面,腾讯也积极地践行着自己的社会责任,希望从产品策略、技术能力开发、平台架构、研究分析、恶意对抗经验五个层面分享经验,助力构建行业健康生态。


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